Termos e Condições

COMO COMPRAR ON-LINE

Comprar na loja on-line POWER BRASIL é rápido, fácil e seguro. Navegue entre as categorias, escolha os produtos desejados e clique em "Comprar". Verifique os produtos escolhidos no CARRINHO, calcule o frete digitando o CEP, verifique as formas de pagamento disponíveis e clique em "Finalizar compra" para efetuar o pedido. Faça um cadastro ou identifique-se com e-mail e senha se já for cadastrado. Confirme os dados de entrega, selecione a opção de envio, a forma de pagamento e clique em "Finalizar compra". Pronto! O pedido aprovado será enviado para o endereço informado e entregue dentro do prazo da opção de envio selecionada.

CONDIÇÕES DE PAGAMENTO

As compras na loja on-line POWER BRASIL podem ser pagas através de cartão de crédito com parcelamento sem juros ou PIX e boleto bancário com desconto. As condições de parcelamento e de desconto são informadas em cada produto e selecionadas ao finalizar a compra. Todos os pagamentos com cartão de crédito são processados por plataformas integradoras de meios de pagamento on-line, como PayPal e Pagar.me (Stone.co), que analisam o risco de fraude e de crédito de cada transação antes de aprová-la. Os pagamentos via PIX, em geral, são confirmados instantaneamente e, através de boleto bancário, após a liquidação pela instituição financeira, usualmente em um dia útil.  

FRETE E ENTREGA

Os produtos são enviados de forma segura para qualquer localidade do Brasil. O envio pode ser feito através dos Correios ou de transportadora. As opções de envio são informadas em cada produto e, no CARRINHO, após a digitação do CEP, a opção de envio desejada pode ser selecionada ao finalizar a compra na loja on-line POWER BRASIL. O envio é feito exclusivamente para o endereço de entrega informado durante o processo de compra on-line e ocorre em até 48 horas úteis após a confirmação de pagamento do pedido. A previsão de entrega é informada em cada opção de envio apresentada após a digitação do CEP, varia de acordo com a localidade de entrega e a opção selecionada e começa a contar a partir do primeiro dia útil após o envio. Produtos com FRETE GRÁTIS são sempre enviados através de serviço NÃO EXPRESSO (exemplo: PAC dos Correios). As condições de frete grátis podem variar de acordo com o produto, o valor do pedido e o CEP de destino. No pedido com produtos com frete grátis e também com produtos sem frete grátis são informadas as opções de envio apenas dos produtos sem frete grátis. Nesse caso, sendo selecionado o envio expresso para os produtos sem frete grátis, a condição de envio não expresso dos produtos com frete grátis não se altera. Nos envios por PAC, os Correios fazem 2 tentativas de entrega. Nos envios por Sedex, os Correios fazem 3 tentativas de entrega. Não sendo possível a entrega nessas tentativas em função de endereço fechado, falta de pessoa habilitada para receber o pedido ou dados incorretos do endereço, o pedido ficará disponível para entrega na agência dos Correios responsável pelo endereço durante 7 dias corridos. Após esse prazo, o pedido será devolvido para a POWER BRASIL e o frete para reenvio será cobrado do cliente (mesmo em pedidos com frete grátis). A entrega na agência dos Correios é feita apenas ao próprio destinatário ou à pessoa por ele autorizada no campo apropriado do aviso de chegada deixado pelo carteiro. O envio por transportadora contempla uma tentativa de entrega. Se a entrega não for realizada nessa tentativa em função de endereço fechado, falta de pessoa habilitada para receber o pedido ou dados incorretos do endereço, é cobrada do cliente a taxa de reentrega da transportadora (mesmo em pedidos com frete grátis) ou o pedido pode ser retirado pelo cliente no terminal da transportadora.

TROCA E DEVOLUÇÃO

Toda situação de troca ou devolução deve ser comunicada previamente à POWER BRASIL através de seus canais de atendimento direto. O prazo para comunicação é de 7 dias corridos após a data de recebimento do pedido. A solicitação de troca ou devolução que atender o previsto no Código Brasileiro de Defesa do Consumidor pode ter o produto retornado para a POWER BRASIL após a aprovação desta. O produto deve estar na embalagem original sem danos, sem indícios de uso ou instalação, sem violação de lacre (quando existir), com manual, todos os seus acessórios (quando existirem) e acompanhado da nota fiscal de compra (DANFE). Na solicitação de devolução que essas exigências forem atendidas, o valor poderá ser creditado em um cupom de desconto para uso em uma próxima compra na loja on-line POWER BRASIL ou poderá ser realizada a devolução do valor do produto, não incluindo o valor do frete. Caso essas exigências não sejam atendidas, a troca ou a devolução será negada, mesmo que o produto tenha sido retornado para a POWER BRASIL. Nesse caso, o produto será reenviado para o endereço de entrega do pedido mediante nova cobrança de frete. No caso de troca, o produto pode ser trocado por qualquer outro disponível na loja on-line POWER BRASIL. Se houver diferença de preço, será informado o procedimento para o pagamento da diferença a maior ou a diferença a menor será creditada em um cupom de desconto para uso em uma próxima compra na loja on-line POWER BRASIL.

GARANTIA DOS PRODUTOS

Os produtos comercializados na loja on-line POWER BRASIL possuem 3 meses de garantia legal do Código Brasileiro de Defesa do Consumidor contra eventuais defeitos de fabricação e/ou de materiais (exceto por instalação incorreta, desgaste natural por uso, negligência e/ou uso indevido). Se existirem, garantias estendidas de fabricantes são informadas nos respectivos produtos. O prazo de garantia do produto se inicia a partir da data de compra pelo consumidor final, validada exclusivamente pela apresentação da nota/cupom fiscal de compra. Casos de garantia de produtos adquiridos através de revendedores autorizados no Brasil devem ser acionados por meio dos revendedores que realizaram a venda dos produtos. Casos de garantia de produtos adquiridos através da loja on-line POWER BRASIL devem ser acionados por meio dos canais de atendimento direto da POWER BRASIL. Cada caso é analisado pela POWER BRASIL de acordo com as regras de garantia dos fabricantes e, se aprovado, o produto é substituído ou reparado em garantia. Produtos adquiridos no exterior não são cobertos pela garantia da loja on-line POWER BRASIL. Casos de produtos alterados/modificados, montados/instalados em desacordo com o manual do fabricante e/ou em veículos com alterações/modificações das características originais da montadora não são cobertos pela garantia das marcas.

PRIVACIDADE E SEGURANÇA

A POWER BRASIL tem o compromisso com a privacidade e a segurança dos dados coletados no site. As condições gerais de coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção de dados no site estão de acordo com as leis federais nº 12.965/14 (Marco Civil da Internet) e nº 13.709/18 (Lei Geral de Proteção de Dados) e com o decreto federal nº 8.771/16 (Regulamentação do Marco Civil da Internet). Os dados referentes às transações financeiras são tratados por mecanismos de segurança que visam a autenticidade, confidencialidade e integridade das operações, utilizando Certificado SSL e codificando os dados por meio de criptografia. As informações financeiras que trafegam no processo de compra on-line são protegidas por protocolo HTTPS (usualmente com um cadeado fechado no navegador indicando que a conexão é segura) e a identificação com e-mail e senha é obrigatória em todo processo de compra. Todos os pagamentos com cartão de crédito são processados por plataformas integradoras de meios de pagamento on-line, como PayPal e Pagar.me (Stone.co), que analisam o risco de fraude e de crédito de cada transação antes de aprová-la. A POWER BRASIL NUNCA IRÁ SOLICITAR SEU LOGIN, SENHA, DADOS DE CARTÃO DE CRÉDITO OU OUTRAS INFORMAÇÕES PESSOAIS E FINANCEIRAS ATRAVÉS DE E-MAILS, CONTATOS TELEFÔNICOS, APLICATIVOS DE MENSAGENS INSTANTÂNEAS OU REDES SOCIAIS. NINGUÉM ESTÁ AUTORIZADO A RECEBER QUAISQUER VALORES EM NOME DA POWER BRASIL.

LOJA ON-LINE POWER BRASIL E REVENDEDORES AUTORIZADOS

Eventuais preços, promoções, descontos, prazos de pagamento e condições de entrega expostos aqui são válidos apenas para as compras na loja on-line POWER BRASIL, não se aplicando aos revendedores autorizados e podendo sofrer alterações sem prévia notificação.

REVENDEDORES AUTORIZADOS

Pessoas jurídicas com CNPJ com códigos/descrições de atividades econômicas enquadradas como comércio de peças e acessórios para motocicletas são elegíveis à política comercial da rede de revendedores autorizados POWER BRASIL, através de pedidos mínimos com descontos especiais.

MARCAS REGISTRADAS

As fotos, imagens, textos, conteúdos, informações e layouts aqui veiculados são de propriedade das respectivas marcas registradas. É proibida a utilização total ou parcial sem autorização prévia.

USO DE MARCAS REGISTRADAS

A referência às marcas de montadoras e o uso de imagens representando os seus modelos de veículos na loja on-line POWER BRASIL é feito exclusivamente como informação de compatibilidade dos produtos.